Szolgáltatások
Fő célunk, hogy egyedülálló megoldásokat találjunk azokra az összetett üzleti problémákra, amelyekkel ügyfeleink naponta szembesülnek. Munkánknak köszönhetően ügyfeleink növelik versenyképességüket és egy fenntartható üzleti modell segítségével növekedenek.
Stratégia
Vállalati stratégia
Ügyfelünkkel közösen stratégiai tervet készítünk, melynek alkalmazását nyomon követjük. Egy vállalat stratégiai tervét egy híd alappilléreihez lehet a legjobban hasonlítani. Egy híd akkor erős és bír ki sokat, ha jól megtervezett, biztos alapokra van építve. Legyen szó kisvállalkozásról vagy nagyvállalatról, vállalati stratégia nélkül veszélyben a hosszú távú sikeres működés. Csak a stratégiával rendelkező vállalat tud életképes összhangot kialakítani és fenntartani célkitűzéseik, erőforrásaik és lehetőségeik között. Az általunk alkalmazott módszer segítségével a vállalat felső szintjén kidolgozott és meghatározott célkitűzéseket az alsóbb szintekre is továbbítani tudjuk. Végső cél a vállalat egészének stratégiai szemléletű irányítása.
Üzletág stratégia
A divíziók szintjén a stratégiai tervezési feladat a vállalati szinttől eltérő formában jelenik meg. Mivel a vállalati vezetés az egyes üzletágakhoz delegálta az egyes vállalkozások működtetésével kapcsolatos felelősséget, így a divíziók szintjén elsősorban arra a kérdésre kell választ adni, hogy mi garantálja az adott konkrét ágazat sikeres működését, hogyan kell cselekedni egy meghatározott versenyhelyzetben. Más szóval, itt most egy egyedileg meghatározott üzletág konkrét stratégiájának kidolgozása az elsődleges feladat.
Üzletimodell - innováció
Az üzleti modellezés a vezetéstudományok dinamikusan fejlődő új területe. Ezen belül az üzletimodell-innováció a versenyelőny fenntartásának, a vállalat stratégiai megújulásának új, és a dinamikus környezeti feltételekhez igazodó, agilis eszköze. Napjainkban, egy gazdálkodó szervezet hosszú távú jövője, nagyban függ a vállalkozás üzleti modelljétől. A termék és technológiai innováció mellé hasonlóan fontos, ha nem fontosabb innovációként lépett elő az üzletimodell innováció. Olyannyira, hogy esetenként egy innovatív üzleti modell nagyobb versenyelőnyt jelenthet, mint egy új termék vagy új technológia. A megújuló üzleti modell segítségével új piacokat lehet meghódítani, új vevőket lehet szerezni, illetve korábbi versenypozíciókat lehet megőrizni. Az üzletimodell-innováció nagyobb nyereséget termelhet, mint bármely más innováció. Ha egy cég csak követi a piacokat, hagyományos modellekkel esetleg próbál minőséget javítani és költséget csökkenteni, az még kevés, valódi versenyelőnyhöz ugyanis nem elég jobbnak vagy olcsóbbnak lenni, mást kell kínálni a vevőknek.
Értékesítés és Marketing
Értékesítési és marketing stratégia
Átvilágítjuk az üzleti stratégiát és felmérjük az jelenleg használt marketing és értékesítési folyamat letisztultságát, dokumentáltságát és folyamat végrehajtásához szükséges készségek és szokásrendszer meglétét.
A felmérés alapján javaslatot teszünk, hogy mely területeken és hogyan érdemes fejleszteni az értékesítési folyamatot. Cél a bevételek növelése és a fentartható növekedés. Az új folyamat elsajátítását értékesítési vezetői coaching-al támogatjuk.
Operatív hatékonyság, automatizáció
Segítünk a marketing és értékesítési folyamatok automatizálásában, CRM-rendszerek és automatizációs eszközök követelmény specifikálásában és kiválasztásában, ügyfeleink egyedi szempontjainak figyelembevételével. Az értékesítés menedzsment elengedhetetlen feltétele a megfelelő mérési és jutalmazás rendszerek bevezetése. Segítünk az ügyfelünkre szabott KPI-ok meghatározásában és jutalékos rendszer kidolgozásában. Megtervezzük, dokumentáljuk az értékesítési folyamatot, mérhetővé tesszük a résztvevő területek; marketing, technikai/logisztikai terület, ügyfélszolgálat együttműködését a folyamat szerint. Egymással szemben elvárt minőségi mutatókat, határozunk meg, belső SLA -t készítünk.
Komplex értékesítési és marketing folyamat vezetői támogatása
A marketing és értékesítés folyamán felmerülő napi problémákat segítünk több évtizedes tapasztalatunkkal megoldani, mint például, nyerő tárgyalási stratégiák, árvédelem: miként alkossuk meg a keretet az árrésleghatékonyabb megvédéséhez, konkurencia összehasonlítás, lobbizás, zárás és nyomásgyakorlás, a partnerkapcsolat értékelő megbeszélés, egyéni akcióterv elkészítése, értékesítési stílus „challenger sales” a megfelelő készség, ami napjainkban a sikerhez vezet.
Digitalizáció
Digitális érettség-vizsgálat
Az általunk elvégzett érettség-vizsgálat a vállalati működés valamennyi aspektusát figyelembe veszi, és segít meghatározni a vállalat jövője szempontjából legfontosabb beavatkozási területeket, ahol érdemes elindítani a digitális transzformációt.
Digitális stratégia kialakítása
Az érettség-vizsgálat eredményei alapján felülvizsgáljuk, „digitalizáljuk” a meglévő vállalati stratégiát, vagy elkészítjük a digitális stratégiát, amely magában foglalhatja a munkahelyi környezet modernizálását, az ügyfélkiszolgálási módjának korszerűsítését, a marketing értékesítés és ügyfélszolgálati folyamatok digitalizációjával, a vállalat működési folyamatainak digitalizációját és a termékek szolgáltatások digitalizációját, akár radikálisan új, digitális üzleti modellek kidolgozásával és értéklánc átalakításával.
Digitális stratégiai program megvalósítása
A digitális vállalati stratégia és digitalizációs akcióterv „roadmap” meghatározza azt az utat, amelyen végig kell haladnia a vállalatnak. Tapasztalt csapatunkkal segítünk az út megtételében, legyen szó a stratégia bár mely területéről, mint például a munkahelyi környezet modernizálása, az ügyfélkiszolgálás korszerűsítését, vagy a vállalat működési folyamatainak átalakítása és a termékek szolgáltatások digitalizációja. Támogatjuk az intelligens adatgyűjtő és monitoring rendszerek kialakítását, a CDO (Chief Digital Officer) funkció létrehozását, a riporting és előrejelző rendszerek digitalizációját, vagy éppen a digitális vállalati etikai kódex összeállítását.